Quality Truckstyling Parts

Vacatures

Wij zoeken een medewerker klantenservice 24-32 uur

Jouw werkdag

Voor jou is een klant helpen het leukste wat er is. Je vindt het heerlijk om klanten telefonisch en via een klantenservice systeem te woord te staan. In de ochtend nemen gezamenlijk onder het genot van een bakkie de belangrijkste prioriteiten en aandachtspunten van de dag ervoor door tijdens de dagstart.

In de ochtend beantwoord je vragen via telefoon en chat en social media. Om half elf doen we gezamenlijk nog een bakkie. In de middag lunchen we samen met het hele team.

Aan het eind van de middag is het rustiger met klantcontact en is er ruimte voor het doorvoeren van verbeteringen aan systemen en processen samen met je collega’s. Aan het eind van de dag rapporteer je aan de operationeel manager hoe de dag verlopen is en wat morgen de aandachtspunten voor de dagstart zijn.

Wat breng jij mee?

  • Je hebt geen- of een beetje ervaring op een klantenservice en bent vooral hongerig om te leren. Alles wat je nu nog niet kunt, leren we je wel;
  • Je hebt een MBO-4 diploma / HBO werk- en denkniveau;
  • Je werkt zelfstandig en je hebt ook graag contact met je collega’s;
  • Je hoeft geen vrachtwagenchauffeur te zijn maar enige affiniteit met vrachtwagens, vrachtwagenchauffeurs, e-commerce is een pre;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en Engels ook goed. We werken namelijk internationaal. Als je nog een extra taal spreekt vinden we je helemaal fantastisch;
  • Je vindt het leuk om oplossingen te bedenken om efficiënter en effectiever te communiceren met onze klanten;
  • Je bent informeel en werkt graag voor een informeel bedrijf. 

Met wie ga je samenwerken?

Wij zijn een jong en ondernemend team wat werkt vanuit twee locaties in Lopik, het kantoor (The Barn) en het magazijn (de Smederij). Jij zult terecht komen in het nieuwe klantenserviceteam en veel samenwerken met de collega’s op kantoor: inkoop, verkoop/marketing, het magazijn en financiën.

Wat kun je van ons verwachten

  • Werken voor een jonge en hard groeiende organisatie met een unieke groep klanten zowel business to business als business to consumer;
  • Een salaris tussen €2.000 en €2.500 euro per maand obv fulltime dienstverband
  • Je krijgt van ons GIS kleding die je ook naar werk aan mag;
  • Doorgroeimogelijkheden naar diverse functies binnen GIS;
  • De kans om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de klantenservice naar een geoliede machine;
  • De kans om je te bekwamen in diverse IT-systemen waaronder: Picqer, Lightspeed, Belco en Delivery Match;
  • Informele borrels en een ongedwongen sfeer.

Interesse of nog vragen?

Ben je na het lezen enthousiast? Solliciteer dan direct via [email protected] en vertel ons waarom jij onze nieuwe collega zou moeten worden. Stuur ook je CV mee.  Denk jij ondertussen alvast na hoeveel uur per week je wil werken? 24, 28 en 32 uur is mogelijk.

Voor meer vragen kun je contact opnemen met Marloes Hees via +31(0)6 29 29 35 99.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »