Regulamin TLC Holland BV

Zalecamy uważne przeczytanie niniejszych warunków, aby poznać swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy. W tych warunkach określasz jesteś jako „Klient”. Dla wygody stosujemy formę męską; tam, gdzie użyto „on”, oznacza to również „ona”.

Artykuł 1.  Definicje

1. W tych warunkach powyższe terminy zapisane wielką literą mają następujące znaczenie:

• Regulamin
• niniejszy regulamin stosowany przez TLC Holland BV;
• Dane logowania
• kombinacja nazwy użytkownika i hasła Klienta do złożenia zamówienia na Stronie Internetowej;
• Klient
• osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie na Stronie Internetowej;
• TLC Holland BV
• spółka z ograniczoną odpowiedzialnością TLC Holland BV z siedzibą w (5422 VB) Gemert, Leije 16;
• Umowa
• umowa zawarta między Klientem a TLC Holland BV za pośrednictwem Strony Internetowej, na podstawie której Klient nabywa Produkt od TLC Holland BV;
• Produkt
• produkt oferowany na Stronie Internetowej przez TLC Holland BV;
• Polityka prywatności
• Polityka prywatności TLC Holland BV, dostępna na Stronie Internetowej;
• Strona Internetowa
• strona internetowa należąca do TLC Holland BV, na której oferowany jest Produkt;

Artykuł 2.  Zakres stosowania

1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do każdej oferty złożonej przez TLC Holland BV na Stronie Internetowej, do każdej Umowy zawartej za pośrednictwem Strony Internetowej oraz do każdego korzystania ze Strony Internetowej.
2. TLC Holland BV może w dowolnym momencie zmodyfikować i/lub uzupełnić niniejszy Regulamin. Zmiany nie mają zastosowania do Umów już zawartych. Najnowsza wersja Regulaminu jest dostępna na Stronie Internetowej. Jeżeli Klient nie zgadza się ze zmienionym Regulaminem, nie może zamówić Produktu.
3. Wyraźnie wyklucza się stosowanie odmiennych warunków Klienta.

Artykuł 3.  Oferta i zawarcie Umowy

1. Umowa jest zawarta przez zakończenie procesu zamówienia na Stronie Internetowej i akceptację Regulaminu.
2. Oferta na Stronie Internetowej ma charakter niezobowiązujący i może zostać wycofana przez TLC Holland BV natychmiast po złożeniu zamówienia.
3. TLC Holland BV nie jest związana oczywistymi błędami lub literówkami w ofercie opublikowanej na Stronie Internetowej.

Artykuł 4.  Korzystanie ze Strony i jej dostępność

1. TLC Holland BV nie gwarantuje, że informacje na Stronie Internetowej są zawsze poprawne, aktualne lub kompletne.
2. Podczas rejestracji Klient może zostać poproszony o podanie Danych logowania. Klient zapewnia TLC Holland BV, że podane dane są prawidłowe, kompletne i aktualne.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane przy użyciu swoich Danych logowania.
4. Gdy Klient będzie wiedział lub podejrzewa, że jego Dane logowania zostały przejęte przez osoby nieuprawnione, zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym TLC Holland BV oraz podjąć skuteczne działania, takie jak zmiana danych logowania.
5. TLC Holland BV zastrzega sobie prawo do zmiany procedury logowania i/lub danych logowania Klienta, jeżeli uzna to za konieczne dla prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej.

Artykuł 5.  Cena i płatność

1. Podana cena Produktu obowiązuje w chwili wyświetlenia na Stronie Internetowej. VAT jest wliczony w cenę całkowitą. Wszelkie dodatkowe koszty, takie jak wysyłka lub opłaty za płatność, będą wskazane na Stronie Internetowej.
2. Metody płatności będą wyszczególnione na Stronie Internetowej. Jeśli Klient wybierze formę płatności po dostawie, termin płatności zależy od wybranej metody, zgodnie z informacją na Stronie Internetowej. Termin płatności jest ostateczny.
3. Jeżeli Klient przekroczy termin płatności lub TLC Holland BV nie zdoła pobrać należnej kwoty przed jego upływem, Klient automatycznie popadnie w zwłokę – bez konieczności wysyłania wezwania.
4. Jeśli Klient zalega z płatnością, TLC Holland BV może przekazać należność do windykacji; w takim przypadku Klient ponosi również koszty windykacyjne zgodnie z taryfą BIK.

Artykuł 6.  Dostawa

1. Podane terminy dostawy na Stronie Internetowej i/lub podczas składania zamówienia są orientacyjne i nie stanowią terminów wiążących.

Artykuł 7.  Prywatność

1. Podczas odwiedzania Strony Internetowej, składania zamówienia lub logowania przesyłane są dane osobowe do TLC Holland BV. Dane te są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką prywatności.

Artykuł 8.  Prawo odstąpienia i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny, chyba że zastosowanie mają wyjątki zgodnie z artykułem 6:230p kodeksu cywilnego Niderlandów (BW). W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia Klient może użyć formularza wzorcowego udostępnionego przez TLC Holland BV i odesłać go wraz z Produktem do TLC Holland BV. Koszty zwrotu ponosi Klient.
2. W przypadku odstąpienia Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
3. TLC Holland BV zwróci Klientowi wpłacone kwoty w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. TLC Holland BV może potrącić odszkodowanie za pogorszenie Produktu, jeżeli przekracza ono zakres zwykłego użytkowania.
4. Jeśli Klient wybrał metodę wysyłki inną niż standardowa, TLC Holland BV zwróci tylko koszt wysyłki standardowej.
5. Reklamacje można przesyłać na adres e-mail [email protected]. TLC Holland BV odpowie na nie w rozsądnym terminie.

Artykuł 9.  Zgodność

1. Jeśli Produkt nie jest zgodny z Umową, TLC Holland BV nieodpłatnie naprawi Produkt i/lub dostarczy brakujące części w rozsądnym terminie według własnego uznania. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub nie jest wymagane jej wykonanie, TLC Holland BV wymieni Produkt.
2. Jeśli TLC Holland BV nie naprawi Produktu w rozsądnym terminie, Klient może zlecić naprawę innej firmie. TLC Holland BV zwróci racjonalne koszty naprawy poniesione przez Klienta.
3. Zakres gwarancji nie obejmuje wad, które Klient znał lub mógł poznać przy zawarciu Umowy, ani wad o określonym charakterze.

Artykuł 10.  Odpowiedzialność

1. TLC Holland BV nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub uboczne, takie jak utrata zysku, spadek obrotów, utrata oczekiwanych oszczędności lub inne podobne straty finansowe, ani za uszczerbek na reputacji.
2. W zakresie odpowiedzialności, odpowiedzialność TLC Holland BV ogranicza się do ceny Produktu.

Artykuł 11.  Postanowienia końcowe

1. Klient nie może przekazywać praw ani obowiązków wynikających z Umowy osobom trzecim.
2. Korzystanie z Strony Internetowej, niniejszego Regulaminu i/lub Umowy podlega wyłącznie prawu niderlandzkiemu.